3 Italia, arriva la multa per la rimodulazione di ALL-IN Medium
Diversi giorni fa 3 Italia ha avvisato i suoi utenti di un’imminente rimodulazione, di cui non abbiamo parlato a causa della scarsa chiarezza dell’SMS informativo, che avverrà per alcuni suoi clienti: in questo caso chi non vorrà aderire al nuovo piano tariffario potrà il diritto di recesso ed annullare il contratto attuale senza eventuali penali.
La scorsa primavera, però, non fu così: la rimodulazione della tariffa ALL-IN Medium, tanto criticata dai 221.000 clienti che ne sono rimasti coinvolti, fu applicata con trasparenza molto opinabile – non erano infatti chiare le modalità di applicazione del diritto di recesso e, inoltre, erano state modificate alcune condizioni la cui validità era stata precedentemente garantita per sempre.
E si sa, il “per sempre” pesa abbastanza ed un’offerta “per sempre” non può essere cambiata.
Dunque l’AGCOM, raccogliendo le lamentele dei numerosissimi consumatori coinvolti nell’affare, ha analizzato a fondo la questione asserendo che 3 Italia non è stata abbastanza trasparente nel rimodulare la sua tariffa ed imponendo all’operatore una penale da 232 mila euro.
Purtroppo 3 Italia non è nuova a questo tipo di pratiche e ci auguriamo che, ora e per sempre, le rimodulazioni future siano meno frequenti e meglio gestite, tutto in nome di una sana competizione e della piena tutela del consumatore.
L’articolo 3 Italia, arriva la multa per la rimodulazione di ALL-IN Medium appare per la prima volta su Chimera Revo – News, guide e recensioni sul Mondo della tecnologia.
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