GoSign Desktop: risolvere errore che ne impedisce l’avvio su Linux
GoSign Desktop è una applicazione gratuita per Windows, macOS e Linux (viene rilasciata in formato deb) in grado di attivare, monitorare e verificare la propria firma digitale nonché gestire e verificare le marche temporali.
L’applicazione è utilizzata dai professionisti per firmare digitalmente i propri documenti. Di questa applicazione vi ho parlato spesso perché la versione per Linux da spesso problemi.
L’ultimo bug in ordine di tempo causa il mancato avvio dell’applicazione con rapido crash della stessa.
Inizialmente avevo dato la colpa ad Ubuntu 22.04 LTS, poi mi sono reso conto che questo problema si verifica anche su altre distribuzioni come ad esempio Manjaro Linux (qui è installabile grazie ad AUR). Ed è proprio su AUR, grazie ad un commento dell’utente spartacus990 (che ringrazio di cuore) che ho trovato un workaround momentaneo che consente di aggirare il problema in attesa che venga risolto a monte dagli sviluppatori dell’applicazione.
Il problema del mancato avvio è causato da electron. Lanciando GoSign Desktop da terminale, fra i vari warning, vien fuori
(electron) The default value of app.allowRendererProcessReuse is deprecated, it is currently "false". It will change to be "true" in Electron 9. For more information please check https://github.com/electron/electron/issues/18397che rimanda per l’appunto ad un bug noto di electron. Fra i vari commenti c’è un utente che suggerisce di lanciare l’applicazione con l’opzione:
--in-process-gpuDa terminale vi basterà dare dunque il comando:
gosigndesktop --in-process-gpue l’applicazione GoSign Desktop finalmente si avvierà sulla vostra distro Linux.
AGGIORNAMENTO DEL 21 luglio 2022
Gli sviluppatori del software mi hanno contattato mostrandomi uno screencast del software in esecuzione su Ubuntu 22.04. Nel loro video il software parte regolarmente dall’icona del lanciatore. Prima di ricontattarli provvederò ad effettuare altre prove e a verificare la replicabilità del bug su altre macchine. Se volete dare una mano con la risoluzione del problema lasciate un feedback qui sotto nei commenti.
AGGIORNAMENTO DEL 22 luglio 2022
Uno dei membri della community telegram di Marco’s Box mi ha suggerito un ulteriore metodo per avviare GoSign Desktop che consiste nell’eseguire il programma da terminale con il parametro –no-sandbox
gosigndesktop --no-sandoboxFonte: https://www.marcosbox.org/2022/05/gosign-desktop-risolvere-crash-linux.html
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senza e con il comando “–in-process-gpu” non funziona
ho provato ad inserire nel comando “–no-sandobox” —-> niente, non funziona
e poi insieme “–in-process-gpu –no-sandobox” ancora nulla
poi ho riprovato con “–in-process-gpu” e ha funzionato …..
all’avvio successivo … non funziona di nuovo
Bho….
Se usando prima “–in-process-gpu –no-sandobox” e poi “–in-process-gpu” dovesse funzionare sempre allora potrebbe essere una soluzione (scomoda ma almeno ne permette l’uso). Potrebbe anche essere che provando e riprovando con “–in-process-gpu” si avvii comunque ovvero fare più tentativi per avere l’avvio dell’applicazione. Si spera in una soluzione quanto prima da infocert.