Recuperare account Instagram hackerato
By Fabrizio
Siete vittime di un hacker che ha rubato il vostro profilo Instagram? Ora sicuramente vi starete disperando e vi starete chiedendo se c’è un modo per recuperarlo. Ebbene sì, esistono diversi modi per cercare di recuperare account Instagram hackerato. Possiamo inviare una segnalazione al centro assistenza Instagram oppure possiamo contattarli via email.
Inviare una segnalazione all’assistenza Instagram
Questo è il modo più semplice e sicuro per recuperare il nostro account hackerato. Andremo ad inviare una segnalazione al centro assistenza del noto social network, il quale provvederà in seguito a risolvere il nostro problema. Ovviamente la segnalazione deve essere effettuata il prima possibile.
Vediamo quindi come fare.
- Clicchiamo su questo link per aprire la pagina dell’assistenza;
- Clicchiamo sulla voce Penso che il mio account Instagram sia vittima di hacker.
A questo punto si aprirà una nuova sezione e dovremo scegliere tra due procedimenti diversi, a seconda della situazione in cui ci troviamo. Ovvero:
- Riusciamo ancora ad accedere al nostro account Instagram
- Non riusciamo ad accedere al nostro account Instagram
Vediamo quindi come agire per ognuna delle due situazioni in cui ci possiamo trovare.
Se riusciamo ad accedere all’account
Se riusciamo ad effettuare ancora l’accesso al nostro account, dobbiamo adottare diverse soluzioni.
- Cambiamo la password del nostro account;
- Revochiamo l’accesso alle app di terze parti che ci possono risultare sospette;
- Infine attiviamo l’autenticazione a due fattori.
Per cambiare la password del nostro account, seguiamo i seguenti passaggi.
- Apriamo l’app e andiamo nella sezione del nostro profilo;
- Entriamo nelle Opzioni, cliccando sul pulsante in alto a destra;
- Scorriamo in basso e selezioniamo la voce Modifica password;
- Inseriamo la password attuale e la nuova password;
- Infine clicchiamo sul simbolo di conferma in alto a destra.
Per attivare l’autenticazione a due fattori basterà seguire i seguenti passaggi.
- Apriamo l’app e andiamo nella sezione del nostro profilo;
- Entriamo nelle Opzioni, cliccando sul pulsante in alto a destra;
- Scorriamo in basso e selezioniamo la voce Autenticazione a due fattori;
- Attiviamo l’opzione Richiedi codice di sicurezza;
- Se richiesto inseriamo il nostro numero di telefono;
- Infine inseriamo il codice ricevuto via SMS e clicchiamo su Avanti.
Se non riusciamo ad accedere all’account
Se non riusciamo più ad accedere al nostro account dobbiamo spostarci sull’app di Instagram. Vediamo quindi quali sono i passaggi da seguire per inviare una segnalazione al centro assistenza.
- Apriamo l’app Instagram;
- Nella schermata di accesso selezioniamo la voce Richiedi assistenza con l’accesso;
- Inseriamo il numero di telefono, l’email o il nome utente;
- Clicchiamo su Avanti;
- Ora selezioniamo la voce Hai bisogno di ulteriore assistenza?;
- A questo punto inseriamo e selezioniamo tutte le informazioni che ci vengono richieste;
- Assicuriamoci di selezionare la voce Il mio account è vittima di hacker;
- Dopo aver compilato tutti i campi clicchiamo su Invio della richiesta.
Fatto questo non dovremo far altro che aspettare che Instagram prenda in carico la nostra richiesta e risolva il problema.
Contattare l’assistenza via e-mail
Si tratta di un’altra soluzione che, al contrario della prima, non assicura al 100% una soluzione per il nostro problema.
Possiamo inviare un’email all’indirizzo ufficiale del supporto Instagram, che è info@support.instagram.com. Vi consigliamo di non scrivere più di una email, in quanto scriverne di più non farà altro che intasare il servizio di assistenza. Inoltre si creerà solo confusione tra mille vostre richieste di assistenza. Quindi è fondamentale scrivere una sola email, spiegando dettagliatamente il problema.
Purtroppo, con questo metodo, non vi è sempre la sicurezza di ottenere una risposta e quindi una soluzione per recuperare il nostro account.
Conclusioni
Vi consigliamo di optare per la prima soluzione, in quanto si hanno ottime probabilità di recuperare account Instagram hackerato. La seconda soluzione non è garantita al 100% e molte volte potremmo vedere la nostra richiesta ignorata.
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